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Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas sobre nuestros cursos, pagos o procesos post-curso?
Sabemos que dar el paso hacia la capacitación puede generar muchas preguntas, especialmente cuando se trata de requisitos, pagos o trámites ante OS10. Por eso, preparamos esta sección con las consultas más comunes que recibimos de nuestros alumnos y empresas. Y si no encuentras aquí lo que buscas, contáctanos con confianza: estamos para ayudarte.
Cursos Presenciales
Para clientes independientes solicitamos un abono del 20% al momento de la matrícula, y el saldo se cancela el primer día de clases.
En el caso de clientes empresas, el pago se realiza contra factura al finalizar el curso, con un plazo de pago de 30 días.
Sí. Ofrecemos descuentos especiales según el número de participantes. Contáctanos para evaluar tu caso
Sí, podemos ofrecer condiciones especiales según la realidad de cada organización.
Sí, contamos con servicio de Coffee break en nuestros cursos presenciales, ajustado a los requerimientos de cada cliente.
No directamente, pero podemos coordinar este servicio con aliados estratégicos, según las necesidades del cliente.
Por disposición de OS10, los cursos regulados por esta entidad (Formación y Perfeccionamiento de GGSS, Conserjería) no pueden realizarse los sábados. Para otros cursos, sí es posible agendar sesiones los fines de semana en casos especiales.
Nuestros cursos se desarrollan de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas.
No realizamos directamente la tramitación ante OS10, pero ofrecemos asesoría para ayudarte a preparar la documentación correctamente. Este servicio tiene un valor de 0,75 UF. El trámite final debe hacerlo el interesado directamente en las oficinas de OS10.
Sí. Podemos preparar la documentación de los participantes en el formato requerido por OS10 y realizar la tramitación correspondiente. Este servicio tiene un valor de 0,65 UF por participante.
Sí, bajo las siguientes condiciones:
- Reprobación por inasistencia: se puede rendir un examen de repetición una vez. Este servicio tiene un costo de 0,5 UF por participante, que incluye gastos administrativos y exigencias de OS10.
- Reprobación por nota insuficiente: la tramitación del curso de repetición es sin costo adicional para el cliente.
Cursos E-Learning (100% Online)
Incluye acceso al aula virtual de MyS Capacitación, materiales didácticos, actividades de evaluación, soporte técnico básico y diploma digital al finalizar el curso satisfactoriamente.
El acceso estará disponible por el plazo definido para cada curso, el cual se informa al momento de la compra. En general, va desde 15 hasta 90 días corridos.
No. El acceso es personal e intransferible. Compartir tus credenciales va contra nuestros Términos y Condiciones y puede implicar la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
El curso se considerará incompleto y no se emitirá el certificado. Puedes consultar la posibilidad de prórroga o reinscripción, según condiciones y disponibilidad.
El curso se considerará incompleto y no se emitirá el certificado. Puedes consultar la posibilidad de prórroga o reinscripción, según condiciones y disponibilidad.
Completar todos los módulos y aprobar la evaluación final. El diploma digital incluye tu nombre completo, RUT, nombre del curso, fecha de aprobación y código SENCE (si aplica).
MyS Capacitación solo acepta devoluciones bajo la figura de derecho a retracto, dentro de un plazo máximo de 10 días desde la compra, y siempre que no hayas accedido al aula virtual. Si ya iniciaste el curso, no corresponde reembolso.
Puedes escribirnos a contacto@mysotec.cl indicando tu nombre, curso y tipo de problema. Nuestro equipo de soporte responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Sí. Nuestros cursos asincrónicos están disponibles para todo Chile. Solo necesitas conexión a internet y un dispositivo compatible.
Sí. Las empresas que deseen capacitar a varios colaboradores pueden acceder a descuentos especiales por volumen. Escríbenos y diseñamos una propuesta a medida.
Sí. Al igual que en nuestros cursos presenciales, ofrecemos alternativas de pago adaptadas a la realidad de cada empresa, especialmente para capacitaciones masivas o continuas.